Amine Lounis

Repaso de J. Sonic Services Inc.

¡Esta es mi primera y última vez aquí! Compré un t...

¡Esta es mi primera y última vez aquí! Compré un televisor en noviembre por más de $ 1000 + garantía extendida de 24 meses.
En abril decidí limpiar el televisor y cuando lo encendí descubrí una grieta. Seguí usando la televisión con la grieta mientras esperaba una respuesta a mis múltiples correos electrónicos. Pero, hace dos días, la pantalla se quedó en negro pero el sonido funcionó. Me pongo en contacto con un técnico y me dice que hay un problema en la pantalla que está mal instalado (juego en la pantalla) y que la segunda falla se debe a un problema con la luz de fondo o con la fuente de alimentación (informe de apoyo).
Finalmente obtuve una respuesta a mis correos electrónicos y me mudé hoy para encontrar una solución con ellos. Por supuesto, como pensaba, el gerente (Richard) no quería arreglar el televisor y me llamó mentiroso diciendo que yo mismo rompí el televisor. El Sr. piensa que esta es la primera vez en mi vida que compro o limpio una pantalla. Peor aún, descubrimos que el casco del televisor está abierto, prueba de que ha sido mal reacondicionado.
No dejaría el caso tan fácilmente. No pago $ 1,200 por usar un televisor durante 5 meses. Fuerza excesiva. Ella es buena aquí. Esta es la primera vez que limpio una pantalla en mi vida jaja. Por suerte, simplemente sucede con su televisor. De hecho, como usted dice, todos los que lean mi comentario comprenderán lógicamente quién se equivoca. Por supuesto, si compro un auto que tiene un defecto como el televisor que me vendiste, iré a pedir un reemplazo. Si la pantalla se ha roto debido a un golpe y nunca se ha derramado, pediría cualquier cosa. De todos modos, la agencia de protección al consumidor dirá quién tiene razón. Tengo todas las pruebas en la mano.

Traducido