Andy Repaso de Taunton Audi
No estoy preparado para nombrar públicamente a la ...
No estoy preparado para nombrar públicamente a la señora que se ocupó de mi cita de mantenimiento del automóvil. No creo en causar vergüenza directa a la gente. Después de que me dijeron que mi cita no tenía un automóvil de cortesía, me dijeron que no había nada que pudiera hacer por mí ese día, etc. Fue solo por casualidad que antes de irme decidí verificar mi cita a través de la empresa de arrendamiento.
Confirmaron que un coche de cortesía debería haber estado disponible para mí. Después de explicarle esto al equipo de servicio, finalmente se dieron cuenta de sus deficiencias y corrigieron el problema al inscribirme. Si esto hubiera sido un incidente aislado, es posible que lo haya dejado pasar y no haya escrito esta revisión y las otras muchas que voy a dejar. en otra parte..
Lo que añadió insulto a la herida fue la forma en que me hablaron, de una manera realmente pobre y condescendiente cuando trataba de explicar su error original. Luego, el personal de servicio procedió a menospreciar y criticar abiertamente a la empresa de arrendamiento que mi empresa elige utilizar. Independientemente de su experiencia con la empresa de arrendamiento, esta realmente no es una forma profesional de comportarse, especialmente cuando no sabe quién es el cliente que se sienta frente a usted.
Este debería haber sido un encuentro sin transacciones, pero terminó causándome una gran cantidad de estrés y agravamiento en un raro día libre. Aún así, tiene que dárselo a Taunton Audi para mantener la coherencia, cuando el equipo de posventa se puso en contacto conmigo con respecto a la retroalimentación automática por mensaje de texto, no pudieron responderme cuando llamé, ¿claramente un negocio consistente?
Deje de concentrarse en azotar llaveros de veinte libras y comience a concentrarse en brindar (probablemente a personas trabajadoras y honestas) la capacitación que necesitan para completar sus trabajos a un nivel premium para que coincida con el servicio 'premium' como se anuncian. Aún es bueno desahogarse, es el único medio de compensación que puedo esperar de manera realista obtener de un negocio como este, cuando la comunicación no existe.
Cero estrellas + bolsas de estrés no deseado.
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