Tyler Purkey

Repaso de EFG Companies

No daría estrellas si esa fuera una opción. EFG es...

No daría estrellas si esa fuera una opción. EFG es extremadamente frustrante, grosero y nunca utilizará su servicio. Hoy temprano recibí una carta que decía que mi garantía de fábrica había terminado. Así que llamé y pregunté si esto era parte de la garantía de 5 años de 100k millas de Dodge en la que la respuesta fue un sí. Esto fue una mentira considerando que EFG no tiene NADA que ver con esquivar. Después de aceptar y pagar más de 350 debido al tiempo apresurado y al hecho de que estaba ocupado en el trabajo, llamé dos horas después para llamar y cancelar. Al principio fue mi culpa porque estaba confundido. PERO, hablé con "Corey" y me hizo la misma pregunta una y otra vez después de que dije que todo lo que quiero hacer es cancelar. No podía "cancelar" mi póliza porque estaba "activa". Lo que sea que eso signifique. Después de treinta minutos de discutir sobre sus terribles tácticas de venta. Dijo que no podía ayudarme a cancelar y un gerente me llamaría. Le pregunté por su apellido y dijo que eso es irrelevante. Estoy disgustado y consternado por lo grosero que fue "corey" para mí. Supongo que así es como los empleados tratan a los militares en servicio activo hoy en día. Definitivamente estaré hablando con un gerente si eso sucede, y dejaré una buena queja con BBB.

Traducido