Ee-Leen Goh

Repaso de The Learning Lab

Muy mal servicio al cliente por parte del personal...

Muy mal servicio al cliente por parte del personal de servicio al cliente.
1) El personal, S *, debía volver a llamar para confirmación al día siguiente, pero no lo hizo.
2) El personal brindó opciones para mi consideración solo para que me dijeran que ya no están disponibles cuando se lo contacte nuevamente.
3) Pidió que se escalara la llamada y se devolviera inmediatamente ese día para evitar una tercera situación similar, pero no fue respondida.
En general, experiencia frustrante y decepcionante.

Traducido