Melissa Charles

Repaso de Florida Department of Economic...

Solo les doy 1 estrella porque no puedo darles cer...

Solo les doy 1 estrella porque no puedo darles cero. Presenté mi reclamo en marzo. Completé completamente todo lo que se suponía que debía llenar (o de lo contrario mi solicitud estaría incompleta). Me tomó más de una semana completarlo porque el sistema constantemente me expulsaba para volver a iniciar sesión. Pero de todos modos, logré hacerlo. Después de un mes sin nada, recibir un correo electrónico diciendo que hubo un cambio en mi solicitud y llamar a un número externo. Cuando hablé con la mujer, ella no pudo responder preguntas específicas sobre el reclamo, pero dijo que parecía que yo no era "elegible". Estaba confundido porque NO ES la primera vez que utilizo el sistema de conexión. Sin mencionar que no pudo encontrar mi reclamo original porque era casi como si estuviera oculto. Cuando inicié sesión en Connect, efectivamente, se consideró que no era elegible. Cuando verifiqué por qué, dijo que no ingresé información de ingresos en mi reclamo. Eso fue imposible porque literalmente tenía mis talones en la mano cuando lo llené y me aseguré de incluir la información de mis ingresos (nuevamente, esta no es la primera vez que uso CONNECT, así que sé cómo funciona). Venga a descubrir a través de un trabajador de CONNECT en un artículo que el sistema le ha hecho eso a miles de personas y ha hecho que parezca que todos no tenemos ingresos. 2 meses después, paso a 3 y no me pagan porque su sistema estropeó mi aplicación. Me he sentido frustrado, haciendo todo lo posible para salvar lo que me queda para cuidar de mi hijo de un año y administrarlo, pero honestamente estoy en un punto en el que no puedo soportarlo más. Solo me despidieron debido a Covid-19 y estoy en mis extremos con el DEO. Ustedes son los peores y un claro ejemplo de que nuestros dólares de impuestos NO nos sirven bien. Gracias por hacer de mi vida una pesadilla.

Traducido