Mryam Alemadi

Repaso de Vienna Marriott Hotel, pre ope...

En realidad, si tuviera la opción de -10 estrellas...

En realidad, si tuviera la opción de -10 estrellas, la elegiría. Una experiencia extremadamente mala en este hotel, nunca lo volvería a elegir. En primer lugar, durante el registro le dijeron a mi marido que no tenían servicio de aparcamiento, lo cual es raro en un hotel de 5 estrellas. En segundo lugar, enfrentamos muchos problemas con las amas de llaves, no agregaron tés, cambiaron toallas o incluso pusieron un poco de agua cuando notaron que las botellas estaban vacías. Además, comenzamos hasta aquí un ruido extremo y anormal en la habitación. Llamamos a la recepcionista y ellos le informaron al técnico que vino solo y nos aseguró que esta es la primera vez que escucha este ruido y no puede encontrar la fuente, por lo que sugirió que cambiáramos de habitación por la noche. La propia recepcionista fue muy irrespetuosa cuando llamó para informarnos que necesitamos cambiar de habitación, él nos respondió que hiciera las maletas y salga de la habitación, nadie va a hacer las maletas por usted. Además, la gerente general que vino por la noche para informarnos que cambiamos de habitación ni siquiera se disculpó por lo que sucedió y no sabía cuál era el problema, ¡literalmente vino a preguntarnos sobre el problema!

Experiencia muy desagradable en el hotel, no lo recomendaría en absoluto. Ir al Ritz Carlton es mucho mejor basado en una experiencia personal :).

Traducido