Dale Voon

Repaso de Cosentino north america

Advertencia a todos los futuros compradores ...

Advertencia a todos los futuros compradores ...
Esta empresa no garantiza su artículo como dijeron. Envían a personas a tomar fotografías con su iPhone y dicen que presentarán una reclamación. Dos meses después, después de muchas llamadas telefónicas, le envían una carta de denegación diciendo que no es una falla de fabricación y que no la garantizará. Su excusa es ... han pasado 7 años, de ninguna manera es culpa de fabricación. ¿¿QUÉ?? Entonces, ¿por qué se anuncian con una garantía de 15 años? Esta gente decide negar una afirmación simplemente mirando las imágenes tomadas con la cámara del iPhone y el número de años. Puedo decirte ... después de que se fueron, tomé la misma foto con mi iPhone, la grieta es tan débil que no hay forma de que puedas decidir en base a eso. ¿Te imaginas tomar una foto de tus dientes y enviarla a un dentista y el dentista inmediatamente sabrá qué hacer? De todos modos ... allá por el 2008, esta misma empresa reemplazó una pieza de unión porque decían que era un defecto de fabricación. Y pregunté por qué se rompería sabiendo que silestone es fuerte. Su respuesta fue "algunos lotes son más débiles que el otro". También me dijeron que el color estará un poco apagado porque cada lote de silestone es diferente. Luego pregunté por qué solo reemplazan la pieza de la grieta y no la pieza que está unida a ella también. No lo hicieron porque no estaba crack en ese momento. Tenga cuidado, algunos contratistas (honestos) le dirán que también deberían haber reemplazado la otra pieza. De todos modos, ahora que la pieza de unión está rajada, silestone se da la vuelta y dice que no es un defecto de fabricación. Es obvio que ... ese lote estuvo mal desde el principio y ahora que han pasado 7 años (menos de 15 años), encontrarán excusas para NO garantizarlo. Tenga cuidado al hacer negocios con este ladrón.

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