Carolyn Robinson

Repaso de Watauga Medical Center

Cada visita a la sala de emergencias es diferente ...

Cada visita a la sala de emergencias es diferente y comprendo algunas de las frustraciones de las personas que envían reseñas. Sin embargo, hay dos lados en cada historia y en los casos en que la sala de emergencias está sobrecargada de pacientes que requieren cuidados críticos, habrá períodos de espera. En septiembre de 2017, me trasladaron de la sala de emergencias en West Jefferson a la habitación donde mi habitación estaba lista en Watauga y esa parte del incidente fue indolora. Conocí a las enfermeras en cuestión de minutos y pasé la noche. (Tenía problemas respiratorios y el hospital de W. Jefferson estaba reservado, por eso me enviaron a Watauga). Pero todos, desde la persona que limpiaba mi habitación hasta los médicos, fueron excepcionales. He estado entrando y saliendo de hospitales durante más de 25 años, y créanme, definitivamente conozco la diferencia.

Además, el departamento de facturación ha hecho todo lo posible para ayudarme a pagar mi factura. Sigo pagando por su actitud excepcional hacia el servicio al cliente.

Traducido