Melanie Primeau

Repaso de GroupHEALTH Benefit Solutions

La empresa de mi esposo se cambió a GroupHEALTH en...

La empresa de mi esposo se cambió a GroupHEALTH en abril de 2020. Anteriormente, la recepcionista podía pasar los reclamos directamente. Ya no :(. Tengo que hacerlo yo mismo.
Mis reclamos siguen siendo negados a pesar de que he leído mi cobertura e incluso escribí un correo electrónico de apelación con la guía de uno de sus empleados por teléfono (en realidad, ella fue buena). Dado que esta no es mi cobertura principal, ahora tengo que tomar una fotografía de mi denegación de mi cobertura principal y enviarla con mi reclamo. ¡No, dónde dice hacer esto! Esta empresa es una banca a la que la gente se rendirá. Una de mis reclamaciones finalmente se pagó, pero las otras dos las presenté al mismo tiempo, nada. ¡Infinitamente peor!

Editado para decir que envié un correo electrónico según la respuesta a continuación y recibí un correo electrónico inmediato diciendo que estaba bloqueado :(. Absolutamente horrible.

Traducido