Todd Sockmonkey

Repaso de Kaiser Health News

Lamentable lamentable lamentable. Llamé 4 veces se...

Lamentable lamentable lamentable. Llamé 4 veces seguidas para hablar con una enfermera en la UCI del séptimo piso. Me transfirieron del operador del hospital llamado Jeff a la UCI. Sonó al menos 50 veces antes de colgar cada vez. Finalmente llamé y me transfirieron al supervisor de enfermería o al control de la cama. Un empleado respondió después de 15 tonos y cuando le dije que quería hablar con la UCI y que nadie respondería, ella respondió que hay poco personal. Cuando le respondí que el n. ° 1 no es el trabajo de las enfermeras contestar el teléfono, es el trabajo de la secretaria y el n. ° 2 por qué tienen poco personal, ella respondió que todos están agotados. Esta es la razón por la que cancelaré mi seguro de Kaiser y mudaré a mi pariente fuera de la UCI de Kaiser Oakland. Si incluso pueden molestarse en contestar el teléfono en la UCI, ¿qué tipo de atención le están brindando a mi familiar? Probablemente una atención muy deficiente.

Traducido