Heather Smith

Repaso de Pierce Property Consultants

Generalmente, no me gustan las empresas de adminis...

Generalmente, no me gustan las empresas de administración de propiedades, pero es comprensible que sean necesarias para los propietarios de viviendas en determinadas situaciones. Mi esposo y yo alquilamos individualmente y juntos durante más de 5 años y nunca habíamos estado tan disgustados con la administración de una propiedad. Fueron receptivos con nosotros antes de que estuviéramos encerrados en un contrato de arrendamiento, pero incluso el empleado con el que trabajamos, que fue muy educado y profesional, aún tardó más de una semana en responder a los correos electrónicos después de que estuviéramos encerrados.
Nadie más en la oficina fue de ayuda, me sentí abordado con una actitud de "no es mi cliente, no es mi problema".

Los propietarios de la propiedad que alquilamos tienen una estufa / horno antiguo en la casa. Era lindo y peculiar, pero una vieja unidad eléctrica. Una vez, un quemador no se apagaba en respuesta al interruptor y surgieron un par de pequeñas llamas antes de que pudiéramos mover la unidad extremadamente pesada para desconectarla. Después de volver a enchufarlo, toda la unidad no funcionaría. Una semana más tarde, un señor de mantenimiento llegó a la casa y se sorprendió de que una unidad tan vieja se hubiera dejado en un alquiler, y también se sintió frustrado porque PPM no le había comunicado la antigüedad y el estilo de la estufa. Dijo que era arriesgado mantenerlo en alquiler por razones de seguridad y el bienestar de un artículo antiguo. Dijo que recomendaría que se eliminara, por supuesto, no sé si esto realmente se hizo, pero cuando envié un correo electrónico a pierce para preguntar al respecto, nunca recibí una respuesta.

Mi esposo se gana la vida construyendo, cuando nos mudamos, rápidamente nos dimos cuenta de que la alfombra no había sido reemplazada en años (me refiero a años). Nos contactamos con PPM y les solicitamos que se comuniquen con los propietarios y les pregunten si podemos reemplazar la alfombra y la almohadilla, GRATIS, para nuestra comodidad y salud. Teníamos claro que no solo pondríamos alfombras, primero enviaríamos fotografías de colores y estilos para la aprobación de los propietarios. Pierce nos dijo que los propietarios lo habían negado, pero realmente creo que ni siquiera aprobaron la propuesta. De esta manera, ¿aún podrían cobrarnos tarifas de salida más altas? ¿O eran demasiado perezosos para siquiera acercarse al propietario? ¿Quién sabe?

Como otros han dicho en sus propias reseñas, esta empresa encontrará todas las razones para cobrarle al mudarse. Nunca había recibido un depósito tan pequeño en mis años de alquiler. Habíamos tenido una venta de garaje antes de mudarnos y solo quedaba un artículo grande, un congelador pequeño. Dos días antes de entregar las llaves llegó un señor y preguntó cuánto, etc. Lo ayudé a cargar el congelador en su camioneta, pagó y se fue. Nuestra disposición tiene un cargo de $ 75 para retirar el congelador que aparentemente había sido devuelto. No solo no teníamos forma de saber que había sido devuelto, sino que en lugar de comunicarse con nosotros (nos hubiera gustado venir a quitarlo), Pierce nos encargó que lo elimináramos. De hecho, hay varias empresas de electrodomésticos en el área que vendrán a recoger artículos de forma gratuita.

Nos cobraron por los retoques de pintura, lo cual es interesante considerando lo horrible que estaba la pintura antes de mudarnos. Había parches en las paredes blancas que estaban pintadas más delgadas que otras áreas, por lo que se veía un color más oscuro. Había salpicaduras de pintura en casi todos los enchufes, interruptores de luz, perillas de las puertas e incluso la alfombra en un par de esquinas, además de que los zócalos ni siquiera se habían limpiado antes de pintar, por lo que había una capa obvia de suciedad debajo.

La ducha en el azulejo claramente necesitaba ser reparada o rehecha y mi preocupación por esto fue descartada. Me siento terrible por quienquiera que esté alquilando esta casa ahora, por mucho que me encante esta casa y esta propiedad, definitivamente hay moho o pudrición de paneles de yeso detrás de los azulejos de la ducha. ¿Y de alguna manera les costó $ 50 cambiar una bombilla fundida? Además, todavía no tengo claro cómo nos cobran por los servicios públicos de APS.

Afortunadamente, ahora somos propietarios de viviendas, pero si alguna vez nos encontramos en condiciones de volver a alquilar, nunca volveremos a PPM. Puede que no sean los peores, pero ni siquiera están cerca del término medio.

Traducido