Stacey Haywood Repaso de DirectBuy of Rochester
Pedí y pagué una cama para mi hija el 7 de enero y...
Pedí y pagué una cama para mi hija el 7 de enero y otro juego de dormitorio para mi hijo el 2 de mayo. El primero ha sido casi 7 meses, el segundo casi 3 meses. El verdadero problema aquí es la absoluta falta de servicio al cliente. No puedo conseguir que nadie se haga cargo y me diga exactamente dónde están mis muebles. Literalmente, he ORGANIZADO que alguien localice mis pedidos y me llame con una actualización real para que pueda decidir si mantener mis pedidos activos o simplemente cancelarlos. ¡NINGUNA POSIBILIDAD! El servicio al cliente es horrible. Me pregunto si la franquicia canadiense va a cerrar porque, de repente, mis llamadas se filtran directamente a sus líneas telefónicas de EE. UU. ¡EL COMPRADOR TENGA CUIDADO! NO SE REGISTRE PARA ESTO. Una vez que se comprometa, encontrará que el servicio se desploma y usted es el propietario de una membresía muy cara que tiene poco valor.
ACABO DE VERIFICARLO - ¡CANADÁ APAGÓ! ¡EL COMPRADOR TENGA CUIDADO!
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