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Lee

4 hace años que

Toda la estancia fue insatisfactoria. El mal desem...

Toda la estancia fue insatisfactoria. El mal desempeño comenzó en el check-in, nunca terminó.
Llamé para ver si podía hacer el check-in temprano. La persona que habló por teléfono fue grosera y me dijo que la solicitud tenía que hacerse en persona y no por teléfono. Cuando llegué allí, la habitación no estaba lista y había una fila para dejar su equipaje con el timbre. Cuando la habitación finalmente estuvo lista, había otra fila en el vestíbulo para subir al ascensor. Esta no fue una excepción. Las líneas de ascensor en el vestíbulo y los tiempos de espera fueron consistentes durante todo el viaje. En promedio, tomaría de 20 a 30 minutos conseguir un ascensor desde arriba, y en el vestíbulo incluso más cuando se formaron las filas. Fue el tema de conversación de todos los huéspedes del hotel. Los invitados de los niveles inferiores aprendieron rápidamente que si pulsaban el botón de bajar para bajar, el ascensor estaría lleno para cuando llegara a ellos. Así que empezaron a presionar el botón de subir y empezaron a dar un paseo para que al menos pudieran encajar. Eso, por supuesto, significaba que en los pisos superiores, cuando finalmente llegaba el ascensor, siempre estaba lleno de gente que lo subía para bajar.
Pedí 2 paquetes de Alfred Children's Concierge para mis hijos. Esos, por supuesto, nunca llegaron. Cuando me registré, el aparcacoches tardó más de una hora en conseguir mi coche. Advirtieron en el check-in que podría demorar hasta 45 minutos (lo cual es ridículo en sí mismo) pero, por supuesto, ni siquiera se pudo alcanzar ese objetivo.
La ubicación es excelente para ir a un espectáculo, pero me quedaría en otro lugar incluso si eso significa un corto paseo.

Traducido

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