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Repaso de Grande Rockies Resort

Nos alojamos una noche aquí, lo reservamos porque ...

Nos alojamos una noche aquí, lo reservamos porque la piscina / jacuzzi estaba abierta. No teníamos idea de que debía reservarse el mismo día, pero le preguntamos a las chicas de la recepción si podíamos y nos dijeron que no. Necesitábamos reservar con alguien específico durante ciertas horas. Regresamos en ese momento y nos dijeron que estaban completos. ¿No debería el personal de recepción poder decirnos que, en lugar de perder el tiempo, volveremos a intentar reservar solo para que nos digan que ya estaba completo? .... Un desperdicio.
Simplemente parece que falta responsabilidad por este problema y la chica de la recepción no pudo ser útil, pero también sentí que a ella no le importaba menos, lo que me dice que ha estado lidiando con personas que están de mal humor por un tiempo. . Esto, junto con la bañera en nuestra habitación hizo que esta estancia dejara mucho que desear. Me doy cuenta de sus tiempos de Covid, pero esa es exactamente la razón por la que la comunicación es necesaria. Si hubiera sabido todo esto de antemano, podría haber ajustado mis expectativas para el fin de semana en lugar de estar decepcionado. No sé si me quedaré aquí de nuevo.

Traducido