Jon Lucadano

Repaso de Sun Toyota

Todo comenzó hace unos 3 años cuando estaba camina...

Todo comenzó hace unos 3 años cuando estaba caminando por el concesionario mirando nuevas Tundras. Lee Houston pasó en un carrito de golf, me saludó y me dio su tarjeta. No fue agresivo, fue cordial y simplemente dijo cuando estaba listo para pensar en él. Hace 19 meses entré con mi esposa y pregunté por Lee, miramos algunas Tacoma, pero los números no coincidían con lo que necesitábamos. No es culpa de Lee, ya que hizo lo que pudo por nosotros y nuevamente fue muy profesional, incluso cuando lo llamé para informarle que había encontrado un vehículo en otro lugar para que tuviera un cierre. Me felicitó y volvió a mencionar si alguna vez necesitaba algo para pensar en él. Hace 8 días, mi esposa y yo entramos en Sun Toyota y preguntamos por Lee Houston. Esta vez buscando un auto para mi esposa. Hicimos algunos números, se veía bien, pero tuvimos que probar algunos autos diferentes en otros concesionarios solo para asegurarnos de que Toyota estaba donde queríamos estar. Fue muy paciente durante todo el proceso con nosotros y no criticó a la competencia en absoluto, lo entiendo absolutamente. Llamé a Lee y dijo: sigamos adelante con el Camry SE 2018. Willy repasó los accesorios y las diferentes opciones que podíamos agregar al vehículo e incluso nos permitió mover todo lo que compramos al precio para asegurarnos de que nuestro pago inicial indicara dónde lo queríamos. Robert, en finanzas, repasó todo con nosotros y respondió a nuestras preguntas. Trabajo en ventas y entiendo el proceso, ¡sin embargo, definitivamente puedo aprender de Lee Houston! Él entiende que la venta podría no ser ahora, podría ser dentro de 19 meses y nunca quemó el puente, por lo que nos sentimos cómodos volviendo con él. ¡Los representantes de ventas de Sun Toyota pueden aprender mucho de Lee! Gracias señor, lo aprecio y espero muchas más ofertas con usted.

Traducido