Christopher Highline

Repaso de Snake River Adventures and Riv...

Estoy seguro de que ofrecen un excelente servicio,...

Estoy seguro de que ofrecen un excelente servicio, mi hijo y yo teníamos muchas ganas de ir de gira con ellos. Estábamos conduciendo desde Salt Lake City para un recorrido que habíamos reservado con ellos con tres meses de anticipación, estábamos 9 horas en nuestro viaje de 11 horas y me enviaron un mensaje de texto que canceló nuestro viaje. Esto fue solo 19 horas antes de la fecha prevista para la gira. La explicación dada fue que una familia canceló en el último minuto y no pueden enviarlo sin nadie y perder dinero. Simpatizo con que dirijan un negocio, pero cancelar 19 horas antes de la gira que había reservado durante tres meses es inaceptable en mi opinión. Mi hijo y yo no pudimos encontrar un tour de reemplazo con un aviso tan tardío y terminé yendo al siguiente destino en nuestras vacaciones un día antes y comiéndome una habitación de hotel de $ 104 y agregando varios cientos de millas para una parada innecesaria. Me devolvieron el depósito, pero solo me ofrecieron una disculpa. Pensé mucho sobre cómo manejar esto y dejar una reseña me pareció la opción más justa. Me costaron dinero y tiempo en las vacaciones familiares con mi hijo. Fue muy perturbador. Ojalá no hubiera llegado a esto.

Solo tenlo en cuenta al reservar con ellos. Según otras revisiones, esto no parece ser un problema constante, pero existe la posibilidad de que lo cancelen sin previo aviso.

Traducido