Diana U.

Repaso de Twiddy & Company

El peor servicio al cliente que he experimentado e...

El peor servicio al cliente que he experimentado en vacaciones. Nos alojamos en el Sea Pony en Corolla, Carolina del Norte, en agosto de 2018. La casa estaba limpia, pero todavía tenía suciedad y moho en los baños. El filtro de la piscina no funcionaba correctamente hasta el punto de que solo podíamos usarlo 2 de cada 7 días. Llamamos cada dos días y les tomaría otro día responder (después de varios intentos). Apenas pudimos usar la piscina porque no se filtraba correctamente. Después de contactarnos de nuevo DOS VECES después del final de la semana, respondieron DOS meses después diciéndonos que no había nada malo con la piscina y que no había ningún reembolso. Nunca más. Horrible administración de la propiedad y servicio al cliente.

Traducido