Ramona Foamete

Repaso de Iutta

Totalmente decepcionado con la adquisición realiza...

Totalmente decepcionado con la adquisición realizada por el personal poco profesional y poco atractivo. Mi novia fue a la sala de exhibición para que recogiera las sandalias, pero solo las entregaron en una bolsa extremadamente pequeña que incluía las sandalias al límite. Me di cuenta que cuando vinieron a mí como talón, el modelo se puso en un lugar. Aunque su calidad estuvo bien, por el aro, no vinieron bien y quise devolverlos.
Devolvimos el producto a la sala de exposición y solicitamos la devolución del dinero. Me dijeron que el dinero no se puede devolver en el acto y que tengo que esperar 14 días para devolver el dinero a mi cuenta. Después de 14 días, se necesitaron 3 llamadas telefónicas insistentes al equipo de Iutta para ver la devolución del dinero. Y ... ¡¡¡SORPRESA !!! Devolvieron el precio de mi zapato menos el dinero al servicio de mensajería, aunque yo no utilicé el servicio de mensajería para el pedido. Esto también requirió que otros teléfonos insistieran en recuperar el monto total, el monto que me fue devuelto después de otros 7 días.

Conclusión, falta de profesionalismo, falta de atención al cliente, falta de fiabilidad, ¡pecado del producto! Yo soy uno, ya no les pediré nada.

Traducido