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Repaso de CopperView Medical Center

He estado yendo a esta clínica durante un par de a...

He estado yendo a esta clínica durante un par de años. Me encantan los proveedores, sin embargo, el personal de la oficina y los MA son impredecibles con la capacitación y los requisitos. Ejemplo más reciente; mi hija necesita reabastecimiento de su Zoloft llamó para solicitar un mes gratis debido al virus, los terremotos y yo soy una enfermera registrada que trabaja horas extras. Le dijeron que necesitaba una cita para todas las sustancias controladas. Cortésmente le corregí que no lo era. Me enviaron a la línea de clasificación, dejó un mensaje que incluía uno de mi NP que dijo que llamara cuando necesitáramos recargas para ahorrarme un viaje, ya que mi hija es autista no verbal y no es fanática del doc.
Obtenga un aviso de la farmacia para que la vean. Llame para programar una cita y explique que su np dijo que no necesitábamos una, es un poco loco si podemos conseguir un mes. Ella fue muy empática, pero luego dijo que lamento que hayan pasado tres meses y dice que necesita que la examinen por sustancias controladas. Nuevamente la corrigió cortésmente que Zoloft era un ISRS (en este punto, comprobé dos veces en mi cerebro con mis más de diez años de experiencia en enfermería) y ella dijo: bueno, eso es lo que nos dijeron y yo dije que estaba bien viniendo, pero pregunté quién hizo el protocolo y ella dijo que no sé si es la ley de Utah y yo dije, ¿por Zoloft? En cualquier caso, cuando puede llegar a su proveedor, son increíbles, pero este fue solo un ejemplo del personal de recepción con el que he tratado.

Traducido