Chelsea Fernandez

Repaso de Kaiser Health News

He tenido dolores de cabeza crónicos durante meses...

He tenido dolores de cabeza crónicos durante meses y mi médico recientemente ordenó una remisión para una resonancia magnética. Los siguientes dos días me dijeron que alguien estaba tratando de contactarme para programar esto, pero no podía contactarme, pero recibí 0 correos electrónicos o llamadas telefónicas sobre tal cosa desde la remisión. No tenía forma de responder a esos mensajes y no pude localizar a alguien que pudiera ayudarme cuando llamé al número al que me dijeron que llamara.

Presenté una queja sobre esto y alguien maravilloso me ayudó a programar la resonancia magnética.

Todo parecía estar bien hasta que verifiqué la hora de mi próxima cita de resonancia magnética y ya no veo ninguna cita. La cita fue cancelada sin notificación por correo electrónico, teléfono, nada para mí. Por lo que sé, algo podría estar muy mal en mí que la resonancia magnética podría encontrar, pero estoy teniendo un infierno y medio incluso para conseguir una cita que no desaparece simplemente.

Presenté otra queja al respecto, pero es desconcertante que una cita pueda desaparecer sin previo aviso. Esto no es un restaurante, es atención médica, no haces eso.

También fui referido para terapia de salud mental en diciembre y nunca he recibido una llamada sobre esto. Se lo comenté a mi médico y ella amablemente volvió a referirme hace dos meses y todavía no tengo ningún contacto de salud mental.

He tenido una enfermedad crónica la mayor parte de mi vida y he pasado por muchos sistemas de salud. Tengo mucha paciencia y respeto, pero en este punto puedo decir francamente que Kaiser es el peor sistema de salud en el que he estado y seguramente cambiaré de seguro tan pronto como pueda. Esta es una sanidad pirata.

Traducido