Hanneke Maslic

Repaso de MUMC+

La cita en la clínica de Urología no se ha continu...

La cita en la clínica de Urología no se ha continuado 3 veces. La cita ya había sido reprogramada dos veces sin ninguna consulta telefónica y la tercera vez solo escuché en el escritorio que la cita tenía que ser reprogramada. Como nuevo paciente de este hospital, esto no inspira confianza. Este tipo de planificación no solo parece un delito para el paciente, sino también para los empleados que tienen que hacer los acuerdos. Esto provoca un trabajo extra innecesario y, por tanto, no es comercialmente responsable. En cuanto a la orientación al cliente y la eficiencia, un gran inadecuado para el UMC en Maastricht.

Traducido