Sarah Navin

Repaso de OneLogin, Inc.

La experiencia con el proveedor fue satisfactoria....

La experiencia con el proveedor fue satisfactoria. La plataforma era fácil de usar, lo que facilitaba la gestión de la autenticación y el control de acceso. Sin embargo, el tiempo de respuesta del servicio de atención al cliente fue más lento de lo esperado, lo que afectó la resolución de los problemas. El proceso de integración de aplicaciones era algo engorroso y el rendimiento del sistema ocasionalmente se retrasaba durante el uso máximo. El compromiso de la empresa con la seguridad fue encomiable, pero ocasionalmente surgieron preocupaciones sobre la confiabilidad del sistema. La estructura de precios parecía justa para los servicios prestados. El sitio web era informativo, pero podría beneficiarse de recursos más detallados para una mejor comprensión del producto. En general, fue una experiencia decente con margen de mejora en la capacidad de respuesta del servicio al cliente y el rendimiento del sistema.

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