April S.

Repaso de The Crowne Plaza Atlanta Midto...

El 20/6/19, mi hija de 7 años y yo nos registramos...

El 20/6/19, mi hija de 7 años y yo nos registramos en el Crown Plaza @ Midtown para una estadía de 3 noches debido a una boda en el lugar. Una semana antes de mi estadía, hablé con un agente de IHG que me aseguró que mi solicitud de un microondas / refrigerador se agregaría a mi reserva. Luego recibí un correo electrónico de confirmación debido a la nueva solicitud. Al registrarme, los conductores de aparcacoches me miraron y luego entraron al hotel sin reconocerme. Finalmente, uno de los conductores envió a una empleada que me trajo un portaequipajes. Ella fue muy amable ayudándome a cargar el transportador. Una vez dentro del hotel, me di cuenta de lo agradable que era el vestíbulo, la zona de aperitivos y el restaurante. Había un caballero en la recepción hablando con otra miembro del personal mientras me acercaba. Esperé y esperé, luego finalmente después de varios minutos, el caballero me saludó y procedió a continuar su conversación. Mientras seguía esperando, un tercer miembro del personal vestido con un traje asomó la cabeza para complementar la camisa que llevaba. Finalmente, el joven en el escritorio me preguntó si iba a encontrarme con alguien o si necesitaba registrarme. Aparentemente, el enorme portaequipajes y yo, parados frente a él durante varios minutos, no era lo suficientemente obvio. Así que finalmente me registró. Una vez que bajé del ascensor al décimo piso, inmediatamente me di cuenta de lo sucia que estaba la alfombra. Luego entré a mi habitación y fui recibido por un olor horrible. La unidad de aire acondicionado era vieja; el escritorio parecía como si alguien lo hubiera rayado con un cuchillo y luego hubiera tratado de taparlo con un marcador negro. El suelo del baño tenía moho negro. Además, había una burbuja blanca de lo que supuse que era masilla en la pared del baño. La habitación en general tenía olor. Durante los siguientes 2 días pedí repetidamente un microondas / refrigerador para poder ahorrar dinero al comer fuera. Desafortunadamente, nunca recibí tampoco. Otro invitado a la boda, tenía habitaciones sucias, tuvo que ser trasladado a nuevas habitaciones debido a puertas rotas y se les cobró de más. El 23/6/19, me desperté y descubrí que la "masilla burbujeada" se había convertido en 4 brotes de hongos. Me apresuré y hice las maletas para irme porque ya no podía quedarme en ese hotel. No se lo mencioné a la recepción, ya que fueron menos que serviciales con mi solicitud anterior. Lo único positivo de este hotel es la ubicación, el bonito vestíbulo, la sala de conferencias y el salón de baile. NO recomiendo este hotel ya que el moho es un peligro para la salud.

Traducido