Lanell Huntsman

Repaso de Mountain Land Collections

Al principio, dudaba mucho en devolver las llamada...

Al principio, dudaba mucho en devolver las llamadas que recibía de Mountain Land Collections.

De hecho, en realidad esperé un par de semanas, ¡¡¡porque ni siquiera me di cuenta de que tenía CUALQUIER deudas pendientes !!!

Por lo general, pago todas mis facturas mediante el pago automático y mantengo todas las demás facturas actualizadas.

Recibí una llamada telefónica de Mountain Land Collections sin recibir ningún otro papeleo, por lo que no les devolví la llamada hasta 2 semanas después, cuando finalmente llegó el papeleo.

El papeleo identificó a un proveedor médico al que reconocí que había ido 3 o 4 meses antes, al cual recordé que no había pagado, debido a la muerte de un familiar en otro estado, así como un cambio de compañía de seguros en el trabajo. .. entre esas 2 cosas, perdí la factura recibida y me olvidé por completo de ella.

Justo al día siguiente, recibí otra llamada de un representante de Mountain Land.

¡Este agente fue súper amable, servicial, cortés, así como paciente y amable cuando esperó a que encontrara mi tarjeta perdida!

Este agente incluso me dio su línea directa y me dijo las horas de servicio para que pudiera volver a llamar cuando me convenga y no sentir pánico (¡¡¡nunca he tenido un libro retrasado en la biblioteca !!! la memoria me está engañando ... Estoy seguro de que si alguna vez lo hubiera hecho, todos estos años, con la crianza de 6 hijos, ¡hubiera sido solo UN libro!) !!!

¡Llamé al agente muy útil con mi tarjeta de crédito HSA al día siguiente, después de encontrar mi tarjeta de crédito HSA!

¡Dominik se encargó de todo perfectamente!

¡Fue tan amable y muy completo! ¡Agradecí que fuera él quien me ayudara esos días!

Tengo un par de hijos que han trabajado en Colecciones como medio de empleo, y me sentí tan cómodo hablando con Dominik como si estuviera hablando con uno de mis buenos, además de profesionales, hijos.

¡Mountain Land Collections fue una gran compañía para trabajar! ¡No hay nada que temer al llamarlos de vuelta!

Mi única sugerencia sería, debido a que en esta época, hay tantos estafadores en el mundo, para que el cliente SEA ABSOLUTAMENTE POSITIVO ELLOS tienen una deuda vencida ANTES de contactar a Mountain Land Collections ... O ( ¡ESTO ES PARA COLECCIONES DE MOUNTAIN LAND!), DEBE HABER ALGUNA MANERA QUE LAS COLECCIONES DE MOUNTAIN LAND DEBEN PODER INCLUIR al menos el nombre de la oficina donde la deuda de una persona puede haber ocurrido para que el cliente en cuestión pueda validar que EN REALIDAD tiene saldo pendiente de esa institución !!! (¡¡¡Solo mis 2 centavos!) !!!

Mountain Land me envió un documento pagado en su totalidad (¡después de que pagué mi factura!), Así como un documento que decía que si se me informaba algo negativo sobre mi puntaje de crédito a alguna de las agencias, revertirían esa directiva. ¡inmediatamente!

¡¡¡Qué alivio!!! ¡¡¡Que asombroso!!! ,

Gracias, Mountain Land, por su amable y cortés ayuda. Tu equipo ha sido el MEJOR (¡Yay!) Para trabajar !!!

Traducido