Rachel Sackman Allen

Repaso de Global Basecamps

Tuve una experiencia excepcional cuando reservé mi...

Tuve una experiencia excepcional cuando reservé mi luna de miel en Japón a través de Global Basecamps. De principio a fin, el servicio al cliente estuvo por encima y más allá y tuvimos la experiencia de viaje más fluida posible. Trabajé con Laura Hagler para planificar y finalizar nuestro viaje y estuvo excelente; minucioso, receptivo, paciente y lleno de grandes ideas.

El nivel de cuidado y detalle mostrado en todas nuestras reservas para maximizar la experiencia fue evidente en todo momento. Aparte del paquete de viaje muy detallado y las instrucciones de viaje que recibimos, siempre nos sorprendió gratamente descubrir que nuestros asientos reservados en todos nuestros autobuses y trenes nos brindaban las mejores vistas posibles. Tuvimos la experiencia inolvidable de ver el monte. Fuji de nuestro shinkansen y nos lo hubiéramos perdido si hubiéramos estado sentados al otro lado del tren.

Finalmente, Global Basecamps fue más allá cuando terminé necesitando ver a un médico mientras estaba en Japón. Navegar por un sistema de salud extranjero cuando no hablas el idioma es bastante aterrador, pero todos en GB y en su organización asociada en Japón trabajaron con increíble velocidad y cuidado para llevarme a una clínica local y recuperarme. Incluso pusieron a alguien al teléfono para que me tradujera en el consultorio del médico y me hicieron un seguimiento para asegurarse de que me cuidaran y de que me sintiera mejor. Lo que pudo haber sido un desastre de luna de miel terminó siendo un pequeño contratiempo y estaba increíblemente agradecido por el apoyo.

Realmente no puedo recomendar lo suficiente Global Basecamps. Tuvimos una luna de miel inolvidable y planeamos pasar por Global Basecamps para todos nuestros viajes en el futuro. ¡¡Un millón de gracias a Laura y al equipo de GB !!

Traducido