Dina Baetens

Repaso de Radisson SAS Hasselt

Cuando llegamos al hotel, que estaba reservado a t...

Cuando llegamos al hotel, que estaba reservado a través de una agencia de viajes, hubo muchos problemas. Al principio no nos respaldaron, la habitación parecía no haber sido pagada ... La persona de la agencia, que era parte del grupo, podía presentar las cuentas y todos los recibos. Después de muchos problemas y disculpas, me asignaron mi habitación. Dudé en ofrecer mi tarjeta maestra, pero fue solo por la 'garantía', prometieron, porque todo estaba pagado. Unas semanas más tarde parecía que mi cuenta había sido deducida 116. Llamé para obtener una explicación. Lo comprobarían y me llamarían. Sin embargo, tuve que volver a contactarme por teléfono para saber que había ocurrido un 'error' y que me reembolsarían la cantidad. ¡Afortunadamente, mi esposo revisa las declaraciones de pago con regularidad! Viajamos con regularidad, reservamos un hotel con regularidad, ¡pero afortunadamente esta es la primera vez que experimentamos algo así! Poca fe en nuestra forma de trabajar ...

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