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Repaso de J. J. Keller & Associates, Inc...

En noviembre de 2018 llamamos a la empresa JJ Kell...

En noviembre de 2018 llamamos a la empresa JJ Keller & Associates y les explicamos que somos una empresa de servicios de entrega y que estamos investigando cómo rastrear nuestros camiones. Nos dijeron que con sus dispositivos ELD y sus servicios podremos rastrear nuestros camiones, el uso de los camiones, administrar los conductores, etc. PERO después de que compramos casi 20 dispositivos, pagamos la instalación e hicimos todo configurar en la computadora y gastar todos juntos en la cantidad de más de $ 7000.00, el rastreo de los camiones no funcionaba y ni siquiera es posible con este dispositivo rastrear sus vehículos. En realidad, lo que hacen es rastrear los teléfonos de los conductores, de modo que cuando el conductor deja su camión, el vehículo está a oscuras. Llamamos y nos quejamos y tuvieron el descaro de tratar de vendernos otro dispositivo para lograr lo que su dispositivo no pudo hacer, una ubicación GPS para la cual tendríamos que establecer un acuerdo de servicio con otra compañía. ¡ABSURDO! Llamamos y nos quejamos y tratamos de cancelar el trato y simplemente se hicieron tontos y nos siguen cobrando por servicios mensuales que ni siquiera usamos. Incluso después de numerosas llamadas para cancelar los servicios, todavía nos estaban cobrando. Ahora, finalmente, después de más de 6 meses de quejas, recibimos el correo electrónico de cancelación (después de numerosos intentos) y el crédito por solo un mes de servicios. Ahora estamos atrapados con la pérdida de $ 7K y con dispositivos inútiles de JJ Keller. ¡MANTENTE ALEJADO! Buscaremos ayuda legal.

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