Josephine Bienvenu

Repaso de Better Business Bureau - Servi...

Tuve un problema de larga data con mi servicio de ...

Tuve un problema de larga data con mi servicio de cable (¡nueve meses!) Que permaneció a pesar de que técnico tras técnico me aseguraron que estaba arreglado. Terminé en el "bucle virtual" del servicio al cliente: todos los números de teléfono llevaban a la misma oficina nacional al otro lado del país, lo que me devolvió al "bucle virtual". ¡Incluso la oficina corporativa me indicó el mismo número! Me conecté al sitio web de BBB y presenté una queja. En tres días tenía gente de cable pululando por todas partes para encontrar mi problema. Obtuvo resultados y el BBB volvió a consultar conmigo para asegurarse de que se abordaran las cosas. Recomiendo encarecidamente acudir al BBB cuando no pueda obtener resultados de otra manera.

Traducido