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Kim Vanlandingham

3 hace años que

Nuestro vendedor Chris fue muy amable. Parecía alg...

Nuestro vendedor Chris fue muy amable. Parecía algo verde, pero se esforzó mucho y, a veces, eso significa más que tener un montón de conocimientos inútiles. El gerente pagó el almuerzo para mi familia y para mí porque tomó mucho tiempo completar las cosas. Ese fue un gesto muy lindo.
El problema es que la mano izquierda no sabe lo que hace la derecha. Cuando llamé, me dejaron en espera y nadie regresó. Cada vez que llamé. Parece que la comunicación simplemente se rompe. Creo que todo el mundo es muy nuevo, así que no fue una experiencia tan fluida como estoy acostumbrado, pero le daría una A por el esfuerzo. La parte mala es el departamento de mantenimiento. Creo que el nombre de los chicos era Doug con el que traté y no era muy amable. Había cosas que quería comprobar y él no las arregló. Tuve que traer el auto de regreso para algunas cosas adicionales y es como si las preocupaciones que tenía fueron ignoradas. También lo estaba trayendo para los asientos de cuero y me dijeron que tendría un automóvil para usar durante el día. Estaba listo para salir por la puerta para subir y recibí un mensaje de texto que me decía que no había auto para mí. Nuevamente falta de comunicación que creo que proviene del departamento de servicio. La gente es muy agradable allí, pero fue una experiencia estresante. No me sentí cómodo durante todo el proceso. También me enteré de que mi coche había tenido un accidente y nunca me lo revelaron. Decidí vender el coche que acabo de comprar porque no funcionaba bien. El comerciante me preguntó si sabía que había sido un accidente y, por supuesto, le dije que no. Tenía una tonelada de equidad del auto que cambié y ahora estaba patas arriba porque me cobraron de más. No vayas aquí a comprar un coche.

Traducido

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