Jeff

Repaso de 401 Dixie Infiniti

Actualización: RE / respuesta automática a continu...

Actualización: RE / respuesta automática a continuación;

5 correos electrónicos enviados y 2 llamadas telefónicas para contactar a continuación (contacto sugerido con el que me comunico para resolver el asunto) desde septiembre ... Aún no he recibido una respuesta.

Nunca antes había dejado una mala crítica en Google, pero lo estoy haciendo por primera vez aquí.

Creo que el verdadero carácter y servicio de un concesionario comienza después de que usted se va. Por supuesto, al comprar un automóvil, el servicio suele ser excelente y puedo decir honestamente que para los 2 automóviles que compré en 401 ese fue sin duda el caso. Mis problemas llegaron más tarde cuando tuve problemas con el servicio y la garantía y después de varias llamadas telefónicas y correos electrónicos a varios miembros del personal durante 6 meses (incluido el nivel más alto), ni uno solo respondió a ninguna de mis comunicaciones. Los correos electrónicos no reciben respuesta y las llamadas telefónicas dan como resultado un mensaje de respuesta: solo estaba siguiendo una solución que me ofrecieron después de reconocer inicialmente los problemas, pero desde entonces decidí y me negué a reconocer el problema después de que dejé el edificio y No he sabido nada de ellos desde entonces. La única comunicación que tuve fue cuando me solicitaron la compra de mi auto diciendo que había un cliente en la sala de exhibición que quería ese modelo exacto ... Devolví la llamada 5 minutos después, me dijeron que el agente que llamó en frío yo estaba ocupado y me llamaba lo antes posible (nunca más supe de él) lo cual es una lástima porque estaba interesado (en ese momento) en devolver mi coche de 2 años y actualizarlo a uno nuevo).

Me encanta la línea de autos Infiniti, no puedo esperar para conseguir mi próximo, pero puedo prescindir de esconderme debajo de una roca si hay un problema después de que te vayas con tu auto.

Todo lo mejor para todos, mantente a salvo.

Traducido