K Lillie

Repaso de The Flannels Group

Ni una estrella le daría a esta empresa. Experienc...

Ni una estrella le daría a esta empresa. Experiencia horrible - EVITAR a toda costa. Pedido de entrega al día siguiente antes de la hora límite, ¡pagó la prima de envío adicional! Solo recibí un correo electrónico al día siguiente para decir que se entregaría 4 días después de lo esperado.
¡Llamé a Atención al Cliente y estaba totalmente DISGUSTADO por su rudeza y falta total de desprecio por el cliente! Sin disculpas y que me digan que nuestro sitio web tiene un problema, y ​​¿no leíste bien los T y C? Pedí el producto antes de la hora de corte reflejada en la pantalla, que eran las 7 p.m. y tomé una captura de pantalla para probarlo y el El sistema me cobró los gastos de envío adicionales. Aparentemente, debe leer la mente y saber que su sitio web es incorrecto y realizar el pedido antes de las 2 p.m. Ah, y sin gerente con quien hablar, sin ideas alternativas, sin disculpas y sin reembolso ya que el producto ha sido enviado y es probable que el reembolso sea en 14 días.
Absolutamente horrible.

Traducido