Emma Smith

Repaso de Etsy

Etsy ES MUY MALO. Acababa de abrir una tienda que ...

Etsy ES MUY MALO. Acababa de abrir una tienda que había recibido dos pedidos en 12 horas. Me puse en contacto con etsy porque los pedidos estaban tardando bastante en procesarse. Estaba preocupado porque una de las órdenes era bastante urgente. Después de horas y sin recibir respuesta, fui a Twitter para contactar al equipo de EtsyHelp. Literalmente me dijeron que enviara un correo electrónico a Etsy. Así que envié otro correo electrónico, lo marqué como urgente y no recibí respuesta. Me desperté a la mañana siguiente (24 horas después del correo electrónico enviado) y recibí un correo electrónico que decía que ambos pedidos no podían ser autorizados y que mi tienda estaba congelada. sintiéndome desesperada, abrí una tienda con un nombre similar con la información de un familiar con solo varios listados para sacar los pedidos. Lo hice con éxito y ENTONCES recibí un correo electrónico de etsy solo después de que les hice saber que estaba molesto. Luego me dijeron que mis pedidos fueron cancelados porque aún no tenía 18 años, me dejaron abrir una cuenta de vendedor y les dieron dinero para los listados. Les pregunté cómo podía hacer que un padre se instalara en la cuenta para tenerla activa nuevamente. Mencionaron los pasos y dijeron "puede que usted se incluya como el dueño de la tienda, pero necesita decir algo como" Emma hace los artículos para esta tienda, pero sus padres administran la cuenta "." Sin embargo, eso ni siquiera es cierto. Tengo 17 años, hago mis suministros y los hago bien, además de usar la información de mi propia cuenta bancaria y administrar mi propia maldita tienda. Pude entender algunos aspectos legales de tener que tener 18 años para tener una tienda con ellos. Pero pedir que ponga una frase tan arbitraria en la sección de información de mi tienda es simplemente ridículo. Ya estaba bastante molesto. hoy descubrí que mi segunda tienda está congelada. Este es el que usé para hacer llegar los pedidos a mis clientes. no está a mi nombre, y congelaron una cuenta por capricho porque tiene un título similar con los mismos clientes. Esta podría haber sido la tienda de otra persona. no se molestan en informarle de nada, por cierto. No recibí correos electrónicos que indicaran por qué se cancelaron mis pedidos antes de contactarlos, a lo que solo respondieron DESPUÉS de que estaba claramente molesto. Tampoco le dijeron al dueño de la segunda tienda por qué estaba congelada. Etsy es una empresa marcada por el descuido y no quiero tener nada que ver con ella después de solo CUATRO días. Soy una persona bastante dócil, pero en este momento, si Etsy fuera la encarnación de una persona, honestamente le arrancaría los intestinos y estrangularía a Etsy con ellos. (obviamente, eso no es una amenaza seria, ya que no me refiero a un ser vivo, solo a la encarnación teórica del mercado colectivo en línea que tiene un servicio al cliente de mierda).

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