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Repaso de Marriott Regional Sales Office...

Esto sobre su servicio de aparcacoches. Tuve una r...

Esto sobre su servicio de aparcacoches. Tuve una reunión con uno de los huéspedes de este hotel. Llamé para obtener información sobre el estacionamiento y obtuve detalles sobre el servicio de estacionamiento y obtuve las instrucciones. Una vez que llegué allí, el asistente de aparcacoches me dio un boleto y me dieron $ 20 por las 3 horas que planeaba estar allí. Una vez que regresé a recoger el auto, había un asistente de estacionamiento diferente y me dijo que el boleto que tengo no era un tick de estacionamiento de valet sino un boleto de equipaje que no tenía ni idea. Para conseguir las llaves, me dio otro boleto (se suponía que era el boleto de valet correcto) y me iba a cobrar otros $ 33. Cuando me quejé con el gerente del hotel, su respuesta fue que el estacionamiento está administrado por una empresa diferente y que no hay nada que puedan hacer. Sentí que era totalmente irresponsable y desconsiderado. Terminé pagando $ 33 (en total $ 53 por 3 horas). Mi punto es que cuando un visitante llega al hotel, no importa quién maneje el estacionamiento, pero el hotel debe ser responsable del estacionamiento.

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