Alyssa Ellis

Repaso de Cardone's Restaurant

¡NO SE ADMITEN TARJETAS DE REGALO!

¡NO SE ADMITEN TARJETAS DE REGALO!
Esta noche salí con 2 amigas a una buena cena. Nuestro camarero era encantador y atento, y nuestra comida salió a tiempo y estaba deliciosa. En general, fue una gran noche. Estábamos haciendo planes para regresar.
HASTA QUE LLEGÓ LA FACTURA.
La única razón por la que habíamos ido esta noche al restaurante de Cardone era que uno de nosotros tenía $ 80 en tarjetas de regalo de $ 10 que vencerían al día siguiente (17 de noviembre de 2018). Pagamos nuestras facturas, amiga mía con sus tarjetas de regalo. Entonces se nos dice que solo se pueden usar 4 de las 8 tarjetas de regalo. Dijo que no en la tarjeta de regalo. Nuestro servidor explicó la política. Entendimos porque no había una redacción sobre un límite, solo queríamos hablar con un gerente si había una expectativa, ya que no había nada sobre esa regla en las tarjetas de regalo o en su sitio web. Salió y explicó que esa es su política en el sitio web de IMS y nos mostró los detalles a continuación.
Entendemos y pagamos nuestras facturas. Pero nos quedaban $ 40 en tarjetas de regalo. Luego entregamos una tarjeta de regalo a 4 mesas diferentes, ya que las tarjetas de regalo caducan al día siguiente.
Las otras mesas luego usan las tarjetas de regalo y EL ADMINISTRADOR DICE A LOS SERVIDORES QUE ESAS TARJETAS DE REGALO NO SE PUEDEN UTILIZAR MÁS. ENTONCES LOS SERVIDORES TIENEN QUE DECIR A SUS PATRONES QUE "COMO LAS TARJETAS DE REGALO PROVIENEN DE LA MISMA FUENTE, NO PUEDEN UTILIZARLAS"

Luego escuchamos al gerente decirle a nuestros servidores que 'NUNCA USE TARJETAS DE REGALO EN SUS FACTURAS. ESE ES SU DINERO Y USTED TRABAJA DURO PARA OBTENERLO 'Tal vez él no entienda cómo funcionan las propinas. Todos le dimos propina a nuestro servidor. Somos 3 ex servidores y ella estuvo genial esta noche. Es la calidad y la manera del gerente lo que me empuja a escribir esta reseña y alejar a los demás de este restaurante. Cuando pedimos que nos devolvieran los cupones porque no se usaron, el gerente dijo que rompió y le dijo a nuestro grupo que, debido a que estamos preguntando por otras mesas que no reciben un descuento, que siguiendo su política podrían tener, que llamaríamos al policías sobre nosotros.

No te molestes en este lugar. Hay toneladas de pequeños restaurantes italianos familiares en la zona que saben cómo tratar a sus clientes.

Traducido