Brian Cohen

Repaso de Herb Chambers BMW

Mi esposa trajo su auto aquí 3 veces para arreglar...

Mi esposa trajo su auto aquí 3 veces para arreglar un espejo retrovisor lateral (cada vez con cita previa) y cada vez que el centro de servicio dijo que la pieza que necesitaban no estaba lista o por alguna otra razón sin sentido, la reparación no se pudo hacer ese día. Esto se suma al hecho de que esperamos más de un mes para que apareciera esta parte y, nuevamente, es un espejo retrovisor lateral. No tiene mucho sentido. Si se programa una cita y por alguna razón el centro de servicio no puede completar la reparación, tal vez una llamada telefónica al cliente sería una idea simple y bien pensada. Absolutamente ningún respeto por el cliente y, sinceramente, era un idiota al lado de otro mirando fijamente la pantalla de una computadora sin hacer ningún trabajo. ¡Buen trabajo BMW!

Traducido