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Amit Balwani

4 hace años que

Gracias a Yatin, que salvó el día, de lo contrario...

Gracias a Yatin, que salvó el día, de lo contrario, la recepción estaba empeñada en arruinarlo.

1. La recepción dijo que no aceptan Aadhaar como pruebas de identificación, ¡pero PAN está bien! De Verdad?
2. No se permiten altavoces Bluetooth en el hotel, guárdelos en su coche o guárdelos en recepción. ¡Es la primera vez que me pasa!
3. Sin preguntar, nos dieron 2 habitaciones para fumadores con un olor insoportable a humo. Una familia que viaja con 2 mujeres tiene 2 habitaciones para fumadores sin que un hotel ITC lo solicite. Yo diría que es un error. Yatin fue más que amable al darnos café de cortesía y una mejora en una de las habitaciones como disculpa.
4. Desayuno en Jal Mahal: Mejor desayunar en un local de comida callejera que en Jal Mahal. Era nada menos que un mercado de pescado. Las mesas con capacidad para 6 u 8 asientos estaban vacías pero no nos las entregaron sin motivo alguno (una familia de 4 adultos, 1 niño). Ni siquiera un mayordomo se acercó a nosotros para pedirnos un pedido de té / café / estación en vivo. Tuvimos una experiencia mucho mejor en Marriott y Radisson.
5. El wifi se paga si no reserva desde el sitio web del hotel. Carga Rs. 300 en una habitación de 8500 / día es un dolor de ojos.
6. Los ascensores están demasiado lejos del vestíbulo para personas mayores.
7. La recepción no se toma la molestia de informarle sobre la propiedad y las diversas instalaciones. No existe un mapa sencillo sobre la propiedad. Lo más probable es que regrese sin conocer el Spa, el gimnasio, etc.
8. Faltaban algunos canales básicos como STAR PLUS.
9. Llamaron al servicio de limpieza por un hervidor que no funcionaba pero nadie contestó.

Cosas que salvaron el día:
1. Vestíbulo más grande
2. Yatin del personal del hotel
3. Interiores de la propiedad y comodidades en la habitación
4. Ubicación central

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