Robert Falcon

Repaso de Audi North Austin

Fuimos a considerar la compra de nuestro tercer ve...

Fuimos a considerar la compra de nuestro tercer vehículo Audi. Al entrar en el concesionario, mi esposa y yo fuimos a ver dos vehículos diferentes en el piso de la sala de exhibición. Nadie nos saludó nunca y el vendedor que estaba parado cerca de la puerta principal dio media vuelta y se alejó de mi esposa. Este iba a ser el regalo de cumpleaños de mi esposa.
Luego nos aventuramos en el lote para ver los modelos Q7. Después de caminar durante aproximadamente 20 minutos, el gerente del concesionario Maserati de al lado nos saludó y procedió a mostrarnos los autos. Probamos un SUV Maserati y un Q7. Por cierto, si compró un Q7 blanco el 23/9/17. Probamos su todoterreno, ¿cómo permite un concesionario que eso suceda?
Estábamos en una mesa de tiempo corta ya que aún teníamos que llegar a casa para ducharnos y vestirnos para una reserva anticipada para la cena y nos presionaron para asegurar el automóvil con un depósito no reembolsable ($ 2500) y nos dieron una solicitud de crédito para completar . A pesar de que había pedido ver qué ofrecería Audi Finance, ya que somos clientes actuales de Audi Financial en buena situación.
Elias, el gerente de Maserati, fue sobresaliente y apreciamos sus esfuerzos, pero la falta general de servicio al cliente molestó a mi esposa y no lo que esperábamos de este concesionario. Entendemos que la propiedad ha cambiado desde nuestra última compra en julio de 2106, pero esta experiencia no fue lo que debería haber sido un regalo de cumpleaños para mi esposa.
Como dijeron otras revisiones, la alta presión y la falta de servicio al cliente son acertadas en las evaluaciones de este concesionario. Gracias por arruinar lo que alguna vez fue un buen concesionario para el nuevo propietario.

Traducido