James L

Repaso de Codan Forsikring (Norway)

Actualmente estoy de vacaciones con una afección p...

Actualmente estoy de vacaciones con una afección preexistente que empeoró mientras estaba aquí en los EE. UU.

Fui a los médicos e intentó tratarlo médicamente. Codan quería un diagnóstico, así que presioné al médico para que hiciera uno. Hizo referencias para una evaluación por parte de un fisioterapeuta y para que le hicieran radiografías. El médico de Estados Unidos cree que tengo un posible daño nervioso. Y que este dolor que siento ahora no está relacionado con la condición preexistente que ya tengo.

El médico de codan no tenía mis registros médicos de Noruega ni tenía el diagnóstico del médico en los Estados Unidos. Porque negaron rotundamente las referencias para obtener radiografías y ver al experto en fisio; Pero de alguna manera determinó que era bueno para volar. Lo cual me parece poco ético.

Eso sí, estaban pidiendo un diagnóstico del médico estadounidense desde el principio. Presioné por lo que pidieron, solo para que negaran las referencias después del hecho.

Se ofrecieron a actualizar mi boleto reservado previamente de regreso a Noruega, sin embargo, no creo que deba volar hasta que tenga un diagnóstico del médico aquí. Porque fue el vuelo aquí a los Estados Unidos lo que hizo que este dolor exasperara.

Les dije que pagaría mi boleto de regreso si podía obtener un diagnóstico de este médico en los Estados Unidos para que pudiera determinar un curso de tratamiento para mitigar el dolor y autorizarme para volar de regreso a Noruega; Pero eso significaría que Codan tendría que pagar. Me negaron rotundamente. ¿Cómo podrían tomar una determinación sin tener información?

Así que ahora me veo obligado a tomar un vuelo de más de 20 horas de regreso a Noruega sin un diagnóstico o una forma de mitigar el dolor. Muchas gracias Codan por acorralarme.

¿No sería lo mejor para mí saber qué está pasando y averiguar si me pueden autorizar para volar de regreso?

Hace 12 años que tengo un seguro de viaje y esta es la primera vez que lo utilizo. Así es como tratan a sus clientes con una preocupación y un problema legítimo.

Créame, prefiero pasar mi tiempo disfrutando de mis vacaciones con la familia que ir a ver a un médico y tomar medicamentos para el dolor.

A este seguro le importa un comino el bienestar de sus clientes que pagan sus primas. 100% decepcionado !!!!
Contamos con todos nuestros seguros desde el hogar hasta los automóviles con esta empresa. Creo que necesitamos repensar nuestra relación con Codan.

Traducido