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Repaso de BAA London Stansted

El peor aeropuerto en el que he estado. Por un lad...

El peor aeropuerto en el que he estado. Por un lado, es como si estuvieras en un centro comercial desde el momento en que pasas por seguridad. Te hacen caminar entre las tiendas y, a menudo, no está claro intencionalmente dónde ir para las puertas. Definitivamente tratando de manipularte para que te detengas a comprar por un tiempo.

Después de escapar del laberinto de compras, ingresa a un espacio cavernoso que se puede describir mejor como un corral para los pasajeros que esperan. No hay puertas, solo un montón de bancos / sillas de aeropuerto rodeados de más tiendas, con algo de comida mezclada.

Hay algunas pantallas con números de vuelo y horarios, pero tenga cuidado, ¡solo publican su puerta de embarque unos 45 minutos antes de la hora de vuelo! Básicamente, simplemente esperas en una gran manada de otras personas, sin saber dónde está tu puerta.

Tenía 2 horas antes de mi vuelo, así que cometí el error de tomar el tren desde el corral hasta cualquier puerta al azar, solo para escapar y esperar en paz y tranquilidad. Pensé que podría tomar el tren de regreso cuando estuviera cerca de mi vuelo, aprender sobre mi puerta y ponerme en camino. ¡No tan! ¡Es un tren de sentido único! Cuando empecé a pensar en encontrar mi puerta de embarque, le pregunté a alguien y me dijo, no puede volver allí, tendrá que llamar al operador en el teléfono de cortesía y esperar a que alguien venga a acompañarlo. Tenga en cuenta que todavía no sé mi número de puerta en este momento.

Así que llamo y espero una escolta. Mientras tanto, hay varios otros pasajeros, que no hablan inglés (nunca tuvieron oportunidad en este aeropuerto, el lugar menos intuitivo del mundo), que tampoco pueden encontrar sus puertas de embarque, ¡y tampoco pueden regresar al corral! Así que no soy solo yo, obviamente es un problema común.

Un tipo vino a recogernos y nos llevó en una camioneta a otro lugar desde donde podíamos acceder a nuestras puertas. Una vez de regreso al interior del edificio, básicamente íbamos en la dirección opuesta a la que se suponía que debía ir, por lo que no había señales que nos indicaran, y tuvimos que pasar por varias áreas restringidas / áreas solo para personal autorizado, sin mencionar preguntar a varios empleados sobre dónde ir Vamos.

Llegué a mi vuelo con suficiente tiempo, pero solo porque llegué varias horas antes, llamé a la mesa de ayuda para obtener mi número de vuelo, y luego tuve que ser conducido personalmente a un lugar donde pudiera atravesar un laberinto de emergencia. salida de escaleras y otras aventuras a mi puerta. Diseño cómicamente pobre. Probablemente a un costo operativo extremadamente bajo, pero terrible para los pasajeros.

Si no le importa esperar entre una multitud cacofónica de otros pasajeros y tener solo una oportunidad de encontrar su puerta en un laberinto mal etiquetado, entonces probablemente no le importará este aeropuerto. Oh, también es una verdadera molestia llegar desde Londres y no hay tapones ni lugares para llenar mi botella de agua. ¡Al menos ha sido una aventura! Creo que en el futuro podría tomar el tren hasta la puerta equivocada nuevamente solo para fastidiarlos y aumentar sus costos de operación, después de todo, ¡todavía me llevarán a la terminal correcta!

Los empleados fueron lo suficientemente amables, pero sin sentido de urgencia para los pasajeros que estaban a punto de perder sus vuelos. Vale la pena gastar un poco más en tu vuelo y desde Heathrow lo compensarás con la comodidad (metro) y la normalidad de las operaciones del aeropuerto.

Traducido