Natalie W Repaso de Island Hall Resort
Así que fui a una boda no hace mucho tiempo, manej...
Así que fui a una boda no hace mucho tiempo, manejé durante 4 horas para llegar a Norfolk, después de la boda pensé en conducir hasta la mitad del camino de regreso a casa y conseguir un hotel con mi esposa. Cuando me detuve en estos servicios, vi el Ramada y pensé que se ve bien. Entré en el área de recepción después de caminar junto a tres miembros del personal en el pequeño banco afuera fumando un buen cigarrillo, había un tipo esperando frente a mí, uno de los miembros del personal entró en Arriana se llama. El hombre frente a mí esperando hablar con alguien le preguntó a Arriana "¿cómo uso este iPad? No puedo conectarme a Internet". Pensé que solo le daría 30 segundos de ayuda y luego vería si estaba bien, incluso un pequeño reconocimiento hubiera estado bien. Pero no, ella lo ayudó durante diez minutos como mínimo, los demás seguían fumando. De hecho, me enfurecí mucho y lo siento, pero juré (era la 01:00 am) que dije "f *% $ esto" en voz baja y me fui. De hecho, nunca volvería a alojarme en un Ramada después de este incidente. Trabajo para una gran empresa estadounidense de tecnología de la información y viajo mucho por trabajo, ¡pero me niego a quedarme en cualquier Ramada's ahora! Creo que al personal se le debe enseñar el servicio al cliente, ya que es clave en incidentes como estos. ¡Es un hotel, no un Genius Bar! Gracias.
(Publicado en la cuenta de mi esposa para proteger mi identidad debido al cargo)
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