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Permítanme comenzar diciendo que les pedimos que reemplazaran el calentador en nuestra antigua casa y que hicieron un gran trabajo. Por eso fueron mi elección para ayudarnos con un problema en la nueva casa. En resumen, estuvo aquí 15 minutos, la mitad de los cuales estaba llenando la factura, me dijo que no trabajaban en los conductos, apagó y encendió el aire acondicionado, me cobró $ 150 y se fue.
Nuestro problema es un poco más difícil y sutil de solucionar, pero confiaba en que podrían solucionarlo. Estamos percibiendo un olor de nuestro espacio de acceso cuando el aire acondicionado funciona. Sin moho, encapsulé el espacio de acceso para que el olor sea más químico. El técnico incluso comentó que olía pintura. Esto mientras se alejaba mientras yo trataba de explicar el problema. Estaba hablando con la parte de atrás de su cabeza.
Cuando llamé al servicio técnico, me pareció extraño que no me preguntaran cuál era el problema. Esto nos habría ahorrado tanto tiempo como a mí un cambio de $ 150 junto con un día de trabajo, ya que es un problema de conductos y no es lo que hacen.
Con el motivo principal de mi llamada fuera de su alcance, pensé que le pediría que echara un vistazo al calentador y al aire acondicionado, ya que acabamos de comprar la casa y se recomienda en la inspección de la casa. El inspector de viviendas, ¡no un tipo de HVAC! fue mucho más completo. El técnico de Sanders miró externamente el intercambio de calor del calentador y apagó y encendió el aire acondicionado.
Entonces obtuvieron $ 150 de nosotros por no hacer nada. De hecho, se perdieron miles ya que estamos considerando reemplazar el calentador actual. Nunca llegué a discutir el reemplazo. Estaba demasiado preocupado por facturar y marcharse.

Traducido

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