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Kyle Vanderpohl

4 hace años que

El servicio al cliente es esencialmente inexistent...

El servicio al cliente es esencialmente inexistente. No importa la queja, la primera respuesta de todas las personas es que no hacemos reembolsos. Teníamos un kayak que se hundía en el que tuvimos que estacionar más de la mitad de un viaje de 11 millas y cuando se lo contamos, dijeron que sería un cargo de $ 300 si no recuperaba el kayak. El propietario y los niños que cargaban y descargaban los botes fueron muy educados, pero la recepcionista y otros fueron muy groseros y no estaban dispuestos a reconocer o aceptar errores. Los baños tampoco estaban muy limpios.

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