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Kev Lloyd

4 hace años que

Me hubiera encantado poder darle una revisión de 5...

Me hubiera encantado poder darle una revisión de 5 * porque es un hotel elegante y de alta gama y la mayor parte de la experiencia fue absolutamente lo que esperarías por el dinero.

Sin embargo, tengo que restar 1 estrella por el hecho de que cuando llegamos el aire acondicionado estaba defectuoso, lo que resultó en una habitación incómoda como una sauna. Los controles tenían un mensaje de error y no se podía ajustar la temperatura. Llamé a recepción y me dijeron que habían recibido varios informes y enviaron a alguien de mantenimiento. Para su crédito, llegó puntualmente en 10-15 minutos. También dijo que sucedía mucho, pero nos aseguró que no deberíamos tener más problemas. Desafortunadamente, el problema volvió a ocurrir durante la noche, la habitación se calentó y mi pareja y yo nos despertamos totalmente deshidratados después de una noche de sueño terrible. No queríamos llamar a mantenimiento por la noche y vestirnos mientras vinieron a arreglar la cosa a las 4 am, así que lo aguantamos y lo mencionamos al hacer el check out. El personal de recepción fue muy bueno e hizo un gesto de buena voluntad como compensación por el problema.

Si no fuera por el problema del aire acondicionado, lo habría calificado con 5 estrellas y estoy seguro de que todos lo pasarían muy bien aquí.

Traducido

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