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Repaso de Providence Health Care Foundat...

Mi mamá fue allí después de un derrame cerebral. P...

Mi mamá fue allí después de un derrame cerebral. Perdieron su teléfono y cuando mi hermana y yo fuimos a pedir ayuda para encontrarlo, dijeron que no podían hacer nada porque no era su responsabilidad. Sabíamos que estaba en la funda de la almohada y pedimos que revisáramos la ropa para ver si estaba allí con seguridad. Luego dijeron que no podían ayudar porque el mantenimiento no estaba disponible. Además, cuando se fue de allí, teníamos programado un chequeo de seguimiento. Pusieron una fecha para el día 17 e incluso reservé ese tiempo libre para poder llevar a mi mamá allí y cuando llamamos para confirmar a qué hora cambiaron el día al 16 y dijeron que debimos haber escuchado mal porque el médico no está. t en ese día. ¿Por qué iba a reservar el día libre si no estaba seguro de que fuera ese día? Sinceramente, parece que el personal de la recepción es extremadamente vago. Y por eso arruinó toda la experiencia. Si usted o un ser querido terminan allí, asegúrese de no dejar ningún dispositivo electrónico porque no es su responsabilidad. A pesar de que están allí para cuidarlos, parece que primero se cuidan a sí mismos. Sé que tener un teléfono celular parecería mejor que despertar a todos en la habitación porque el timbre del teléfono de al lado está tan alto como puede ser. Pero es mejor no perderlo. Y asegúrese de tener por escrito el día de la cita, para que no digan que escuchó mal.

Traducido