Sabrina Hughes

Repaso de Jenergy

Después de ser recomendados por un amigo, decidimo...

Después de ser recomendados por un amigo, decidimos usarlos para instalar una nueva unidad y reemplazar nuestro sistema de conductos. Este fue un gran trabajo que tomaría 3 días. Programamos nuestro trabajo con 2 semanas de anticipación. La semana de nuestra instalación, mi esposo y yo no pudimos conseguir que nadie devolviera nuestras llamadas. La noche antes de nuestra instalación, Joel respondió a la llamada de mi esposo. Su esposa no le había dicho que habíamos intentado llamar durante toda la semana y él mencionó que lo había reservado de más. La mañana de nuestra instalación llegó 30 minutos tarde y luego decidió que solo quería reemplazar la unidad, no hacer nuestro trabajo de conductos también. Nuestro contrato era para la reubicación de nuevas unidades y conductos. Exigimos nuestro depósito y les dijimos que se fueran. Me tomé el fin de semana libre del trabajo e hice arreglos para irme de la ciudad para que pudieran hacer ese trabajo. Un gran inconveniente para mi familia. Su servicio al cliente es terrible y decidió no hacer el trabajo contratado. No se los recomendaría a nadie.

Traducido