Terri McCard

Repaso de Opelika Ford Chrysler Dodge Je...

Vaya ... Hoy escribí una reseña y la publiqué. Vi ...

Vaya ... Hoy escribí una reseña y la publiqué. Vi el mío junto con varios otros sobre el nivel de servicio al cliente en este concesionario (que es inexistente) y ahora la revisión se ha ido.
Bueno ... aquí vamos. :-)
La rueda de mi coche del lado del conductor trasero traqueteaba.
Su concesionario dijo que mi auto NUEVO no tenía ruedas de equipo original en el auto (el concesionario de venta dijo que este era "uno grande") por lo que no lo arreglaría. :-)
Mi flamante 300 nuevo tenía 6,000 millas y compré la garantía que me costó $ 1,200 en el momento de la compra.
Entonces ... pregunté sobre la reparación de la rueda bajo la garantía y cielos arriba, sorpresa, sorpresa, su concesionario dijo que las ruedas no estaban cubiertas. Y ... espere ... su concesionario quería $ 1,200 para arreglar el sonajero.
Todos aquí en Opelika me dijeron que NO tratara con su concesionario, pero le di una oportunidad (para mi decepción).
Llevé mi auto a Kenny Knox Tire en Valley, Alabama y ellos pusieron el auto en la rejilla y en 5 minutos arreglaron el sonajero y :-) no me cobraron ni un centavo.
Siempre he comprado mis vehículos de Glynn Smith Chevy y la ÚNICA razón por la que tuve que comprar un automóvil fuera de la ciudad fue porque tuve que mudarme a FL durante 2 años para cuidar a mi madre y había atropellado a un venado que casi totalizó mi Glenn Smith Chevrolet. Volví rápidamente a AL tan pronto como pude en mi nuevo auto y fue entonces cuando comenzó el traqueteo. Traté de buena fe de arreglar mi auto en este concesionario y me dieron la vuelta y cada vez que iba por otra ruta, todos se les ocurría otra razón por la que no podían arreglar mi auto, PERO podían arreglarlo por más de $ 1,000. ¿¿¿¿En realidad????
No iré a este concesionario por NADA. Todavía tengo varios cambios de aceite gratuitos en mi automóvil a través de Chrysler, pero no llevaré mi automóvil a su empresa. Le pagaré a Glenn Smith para que cambie el aceite O lo llevaré a otro lugar para cambiar el aceite.
Y nunca compraré otro producto Chrysler porque usted no respalda el producto.
Tengo poca fe en Chrysler y ninguna fe en su concesionario.
No recomendaré su empresa a nadie.
Puede borrar mis publicaciones nuevamente si lo desea, pero no puede evitar que le diga la verdad a todos los que pueda sobre su servicio al cliente.
Todo es 100% cierto y todo está documentado a través de correos electrónicos con su departamento de servicio.
Tuviste varias críticas negativas en tu sitio hoy y todas se eliminaron.
Guau.....

Traducido