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Repaso de Pullman Hotel Kuching , Accor ...

Súper mala, muy muy mala experiencia, reservamos 4...

Súper mala, muy muy mala experiencia, reservamos 4 habitaciones hace medio mes, registramos a las 12 de la tarde, hicimos cola por media hora, el mostrador solo abrió dos, cuando llegamos, dijimos que no hay nombre. sin espacio. Quiero volver para registrarme a las 3 pm. Después de eso, solo podemos dar 3 más a las 3 pm, y el otro tiene que esperar. He esperado hasta las 5 en punto para tener una habitación. Para cuando me acerqué a las 6 pm, el mostrador seguía llamando y acosando a uno de mis colegas pidiéndole que se mudara porque la habitación había sido reservada. Y cancelar directamente su tarjeta de habitación, ¿puede pedirle al personal que maneje cosas como esta? No fue hasta que fuimos al mostrador para reclamar que se restableció el derecho a usar su tarjeta de habitación. ¿Es esta una actitud de servicio para un hotel de 5 estrellas? De lo contrario, no daré una estrella. ¡Mal hotel! ! ! ! !

Traducido