Brian Adams

Repaso de Tekline

Desde el primer acercamiento a Yelp hasta los toqu...

Desde el primer acercamiento a Yelp hasta los toques finales, Tekline brindó un servicio de más de 5 estrellas.

En una tormenta de viento reciente en Seattle tuve la desgracia de que unas pocas hileras de tejas se desprendieran de mi techo de 24 años. Utilicé Yelp para llegar a al menos 5 empresas de techado de alto nivel. En 10 minutos, Scott, el propietario, se acercó y ofreció la información de contacto para que la oficina se comunicara a primera hora de la mañana. Los demás tardaron al menos 2 días en responder y uno de ellos ni siquiera respondió.

A la mañana siguiente llamé a la oficina y, como me iba de la ciudad durante la semana siguiente, se ofreció a enviar a alguien esa tarde. Greg llegó justo a tiempo e inspeccionó el techo. Indicó que el área que se había desprendido ya había sido reparada una vez antes, ya que se ha mantenido con clavos frente a grapas para el resto del techo. Ofreció dos contactos para otras empresas de reparación que podrían arreglarlo. Pero dado que el techo tenía 24 años y no estaba claro si el parche funcionaría, eligió obtener una cotización para un reemplazo completo. En unos 15 minutos, Greg regresó con una cita. Me comuniqué con mi vecino a quien le reemplazaron el techo (el mismo diseño) el año pasado y la cotización de Tekline estaba dentro del 10% de lo que pagó. Después de dormir y negociar un poco, firmé con Tekline sin obtener ningún otro presupuesto. Esa tarde, mientras estaba fuera de la ciudad, apareció un equipo para asegurar una lona al techo para asegurarse de que no hubiera goteras antes de que pudieran comenzar a reemplazar.

El lunes siguiente, el equipo de al menos 5 hombres se presentó a tiempo y se puso a trabajar de inmediato. Al final del día (puesta de sol a las 4:30) se removió completamente el techo viejo y se aplicó la primera capa protectora. Al final del día 2, me dijeron que el techo estaba completo, increíble. Sin embargo, cuando llegué a casa del trabajo, antes de entrar en el camino de entrada, busqué clavos / grapas y encontré algunos. Así que estaba un poco preocupado de que no hicieran una limpieza adecuada. Sin embargo, los muchachos volvieron a aparecer el día 3 para hacer una limpieza completa. Se sugiere que Tekline no indique que el techo está "hecho" hasta que se complete la limpieza.

Bonificación: durante la instalación, se desprendió un poco de pintura del escalón del porche delantero y se veía bastante mal. Se lo señalé a Scott y se comprometió a reparar / repintar. En una semana, envió a alguien a lijar por completo, secar y volver a pintar el escalón con un color idéntico.

Si necesita trabajos de techado, le recomiendo que obtenga un presupuesto de Tekline.

Traducido