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Joe Pappas

4 hace años que

Todavía no puedo creer que Sheraton / Marriott ins...

Todavía no puedo creer que Sheraton / Marriott insista en no reembolsar nuestra estadía. Algunos antecedentes, estábamos programados para asistir a un torneo de voleibol y estos torneos obligan a las familias a quedarse en hoteles selectos (llamados Stay and Play). Por eso, Sheraton recibe todas sus reservas porque no tenemos otra opción. El evento se canceló un día antes de comenzar, por lo que, naturalmente, pensaría que nos reembolsarían. No, Sheraton / Marriott me cobra 3 noches por una habitación vacía. Mientras tanto, su competidor Hilton reembolsará todas las noches y tarifas. Durante los últimos 10 años me he alojado en los hoteles Sheraton / Marriott más de 600 veces ... eso termina hoy. Ahora me comprometo a quedarme en Hilton para todas las futuras estadías en hoteles simplemente por su decisión compasiva y lógica de no aprovecharse de las personas que no tienen otra opción en el asunto. Si tiene la opción, elija quedarse en otro lugar; Hilton parece tener una cultura empresarial que quiero apoyar.

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