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Como nuevo en EE. UU., Les compramos un LEXUS GX 470 usado. Fue la primera semana de junio de 2017.
El vehículo tenía una pequeña grieta en el tablero, que aceptamos ya que era un vehículo antiguo de 2005.
Sin embargo, apenas 2 meses después, descubrimos que Lexus hizo un reemplazo gratuito y la ventana expiró el 31 de mayo.
Lexus of Fremont tuvo este vehículo durante más de 3 meses con ellos, durante este período, pero nunca se molestaron en arreglarlo.
Cuando compramos esto en la primera semana de junio de 2017, podrían haberlo empujado a Lexus para hacerlo (sin costo para ellos), pero supongo que por pereza y no queriendo gastar tiempo en una compra barata, decidieron no molestarse. .
Deja un mal sabor de boca. Ni siquiera se trata de precio o negociación. Se trata de avanzar un poco y hacer un poco más por su cliente. Solo porque era un auto usado barato, el concesionario sintió que no valíamos su tiempo.

EDITAR: Acepta tu disculpa. Todo lo que pedimos es que en el futuro, cuando tenga un vehículo usado en su inventario, asegúrese de que se hayan realizado todas las retiradas. Es posible que los compradores desconozcan las retiradas del mercado y se pierdan la oportunidad como lo hicimos en 2017

Traducido

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